การจัดตารางนัดหมาย
(ระบบนัดหมายออนไลน์)

แอปพลิเคชันจัดตารางนัดหมายและซอฟต์แวร์จองของ QueueBee ซึ่งเป็นระบบนัดหมายออนไลน์ ช่วยให้ลูกค้าสามารถจอง, เลื่อน, และยกเลิกการนัดหมายได้อย่างง่ายดายผ่านทางเว็บหรือแอปพลิเคชัน

  • ปรับการจัดการนัดหมายให้มีประสิทธิภาพเพื่อการดำเนินงานที่ราบรื่น
  • ลดเวลารอเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
  • แจ้งเตือนตามเวลาเพื่อป้องกันการไม่มาตามนัดและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
  • เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรบุคลากรและทรัพยากรเพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
  • ปรับแต่งโซลูชันธุรกิจของคุณด้วยการตั้งค่านัดหมายที่สามารถปรับแต่งได้
ระบบนัดหมายออนไลน์

ระบบนัดหมายออนไลน์ของเราทำงานอย่างไร?

การจองออนไลน์หลายช่องทาง ระบบนัดหมายออนไลน์
1

การจองออนไลน์หลายช่องทาง

พอร์ทัลลูกค้าที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ

การเสนอแพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้สำหรับลูกค้าในการจองและจัดการการนัดหมายในระบบนัดหมายออนไลน์ ช่วยให้มั่นใจว่าประสบการณ์การจองเป็นไปอย่างราบรื่น

การจองผ่านเว็บไซต์

ด้วยระบบการจองออนไลน์ที่รวมไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ลูกค้าสามารถทำการนัดหมายได้ง่ายๆ ขณะเรียกดูบริการของคุณ ซึ่งช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และความสะดวกสบาย

การจองผ่านแอปพลิเคชันมือถือ

เพื่อตอบสนองลูกค้าที่ต้องการความสะดวก ระบบนัดหมายออนไลน์ในแอปพลิเคชันมือถือของเราอนุญาตให้ผู้ใช้สามารถจองนัดหมายได้ทุกที่ทุกเวลา โดยมีขั้นตอนการจัดตารางนัดหมายที่สะดวกสบายในมือของพวกเขา

การจองผ่านสื่อสังคมออนไลน์

อนุญาตให้การจองนัดหมายทำได้โดยตรงจากหน้า Facebook และ Instagram ของธุรกิจของคุณ ทำให้ลูกค้าที่มีส่วนร่วมในสังคมสามารถจัดตารางนัดหมายในระบบนัดหมายออนไลน์ได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มที่พวกเขาชื่นชอบ
2

กระบวนการจองออนไลน์ที่สะดวกสบาย

ค้นหาและเลือกบริการ

ลูกค้าสามารถเลือกบริการออนไลน์ผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือแอปพลิเคชันมือถือที่ตรงกับความต้องการของพวกเขาที่สุด

เลือกวันที่และเวลา

ลูกค้าเลือกวันที่และเวลาที่เหมาะสมจากตัวเลือกที่มี ซึ่งให้ความยืดหยุ่นแก่พวกเขา

กรอกข้อมูลและยืนยัน

ลูกค้าใส่ข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อและอีเมล และยืนยันการจอง ข้อมูลนี้จะถูกเก็บอย่างปลอดภัยโดยระบบ

รับการยืนยันการจองออนไลน์

เมื่อได้รับการยืนยันแล้ว ลูกค้าจะได้รับการยืนยันการจองโดยละเอียด รวมถึงรหัส QR หรือลิงก์สำหรับการเช็คอินในระบบนัดหมายออนไลน์
กระบวนการจองออนไลน์ที่สะดวกสบาย ระบบนัดหมายออนไลน์
การจัดการนัดหมายที่ยืดหยุ่น ระบบนัดหมายออนไลน์
3

การจัดการนัดหมายที่ยืดหยุ่น

กระบวนการอนุมัติการนัดหมายในระบบนัดหมายออนไลน์

ปรับปรุงการดำเนินงานของคุณด้วยระบบของเราที่ให้ระดับการควบคุมเพิ่มเติม ช่วยให้สามารถอนุมัติหรือปฏิเสธการนัดหมายได้ ฟีเจอร์นี้มีประโยชน์โดยเฉพาะสำหรับบางภาคส่วนที่ต้องการการตรวจสอบการนัดหมายอย่างเข้มงวด

การแจ้งเตือนและการเตือนความจำ

ในทางเลือกอื่น ลูกค้าสามารถเช็คอินที่สถานที่ด้วยการใช้คีออสก์ QueueBee Standee หรือเครื่องพิมพ์ QueueBee Tabletop เพื่อให้ประสบการณ์การเช็คอินที่สะดวกสบาย

การยกเลิกหรือเปลี่ยนเวลาในระบบนัดหมายออนไลน์

หลังการจอง ลูกค้าสามารถจัดการระบบนัดหมายออนไลน์ของตนโดยการเปลี่ยนเวลาหรือยกเลิกตามความต้องการ ซึ่งทั้งหมดสามารถทำได้ผ่านพอร์ทัลลูกค้าหรือแอปพลิเคชันมือถือ
4

ตัวเลือกการเช็คอินที่ราบรื่น

เช็คอินผ่านพอร์ทัลลูกค้า

เพื่อให้กระบวนการเดินทางราบรื่น ลูกค้าสามารถเช็คอินระยะไกลโดยใช้ลิงก์หรือตัว QR โค้ดที่ให้ไว้ในการยืนยันการจอง

เช็คอินที่สถานที่

ในทางเลือกอื่น ลูกค้าสามารถเช็คอินที่สถานที่ด้วยการใช้คีออสก์ QueueBee Standee หรือเครื่องพิมพ์ QueueBee Tabletop เพื่อให้ประสบการณ์การเช็คอินที่สะดวกสบาย

เช็คอินผ่านมือถือ

เพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าด้วยฟังก์ชันการเช็คอินผ่านมือถือ ลูกค้าสามารถยืนยันการมาถึงของพวกเขาด้วยการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนอุปกรณ์มือถือ ซึ่งช่วยให้กระบวนการเช็คอินรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ตัวเลือกการเช็คอินที่ราบรื่น ระบบนัดหมายออนไลน์

คุณสมบัติหลักของการจัดตารางระบบนัดหมายออนไลน์

การจองออนไลน์หลายช่องทาง

การจองออนไลน์หลายช่องทาง

ตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วยการจองนัดหมายที่ง่ายผ่านช่องทางต่าง ๆ รวมถึงพอร์ทัลลูกค้า ออนไลน์ อุปกรณ์มือถือ หรือการจองแบบตัวต่อตัว
การแจ้งเตือนและการยืนยันการนัดหมาย

การแจ้งเตือนและการยืนยันการนัดหมาย

ลดการไม่มาพบด้วยการแจ้งเตือนและการยืนยันผ่านอีเมล SMS หรือ WhatsApp อัตโนมัติ ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
การเช็คอินที่ไม่มีความยุ่งยาก

การเช็คอินที่ไม่มีความยุ่งยาก

พอร์ทัลลูกค้า คีออสก์ QueueBee Standee หรือเครื่องพิมพ์ Tabletop
ประวัติระบบนัดหมายออนไลน์

ประวัติระบบนัดหมายออนไลน์

อนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงนัดหมายที่ผ่านมา ซึ่งทำให้สามารถเปลี่ยนเวลาได้ง่ายหรือจองบริการที่คล้ายกัน เพิ่มความสะดวกและประสบการณ์การใช้งาน
อินเทอร์เฟซการจองออนไลน์ที่ปรับแต่งได้

อินเทอร์เฟซการจองออนไลน์ที่ปรับแต่งได้

จับคู่กับแบรนด์ของคุณและสร้างความสม่ำเสมอในทุกการติดต่อกับลูกค้าด้วยอินเทอร์เฟซการจองที่สามารถปรับแต่งได้
กฎการกำหนดเวลาระบบนัดหมายออนไลน์ที่ยืดหยุ่นได้

กฎการกำหนดเวลาระบบนัดหมายออนไลน์ที่ยืดหยุ่นได้

ปรับแต่งการตั้งค่าการจองของคุณให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลาย รวมถึงเวลาทำการ ข้อจำกัดในการจอง และอื่นๆ
การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน

การวิเคราะห์ข้อมูลและการรายงาน

ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าด้วยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความถี่ในการเลื่อนนัดและอัตราการไม่มาตามนัด
การผสานรวมระบบนัดหมายออนไลน์ & API

การผสานรวมระบบนัดหมายออนไลน์ & API

เชื่อมต่อกับ Facebook, Instagram, ระบบ HIS และระบบธนาคารได้อย่างไร้รอยต่อ เพื่อประสบการณ์การจัดการระบบนัดหมายออนไลน์ที่เป็นหนึ่งเดียว
ระบบนัดหมายออนไลน์ ซิงค์ปฏิทิน

ระบบนัดหมายออนไลน์ ซิงค์ปฏิทิน

ซิงค์ระบบนัดหมายออนไลน์กับปฏิทิน เช่น Google หรือ iPhone เพื่อให้การประสานงานตามตารางเวลาเป็นไปอย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงการจองซ้ำ

การตั้งค่าการจัดตารางระบบนัดหมายออนไลน์

จัดการและปรับแต่งการจัดตารางระบบนัดหมายออนไลน์ของคุณได้อย่างง่ายดายด้วยฟีเจอร์เหล่านี้ เพื่อความยืดหยุ่นและความเรียบง่ายสำหรับธุรกิจและลูกค้าของคุณ

การตั้งค่าเวลาทำการธุรกิจ

ควบคุมเวลาทำการของคุณโดยการกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับพนักงานและบริการ เพื่อให้ความยืดหยุ่นที่จำเป็นสำหรับการจัดตารางอย่างมีประสิทธิภาพ

การจองติดกัน

มั่นใจว่าลูกค้าสามารถจองบริการหลายรายการพร้อมกันได้ โดยการแสดงเฉพาะช่วงเวลาที่ว่างซึ่งสามารถรองรับบริการทั้งหมดที่เลือกไว้ในแถวเดียว

ระยะเวลาบริการ

กำหนดระยะเวลาของแต่ละบริการเพื่อจัดตารางการนัดหมายได้อย่างถูกต้องและจัดการภาระงานของพนักงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า

ความพร้อมของพนักงาน

ตั้งค่าความพร้อมของพนักงานแต่ละคนสำหรับบริการ ชั่วโมง หรือวันเฉพาะ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถจองกับพนักงานที่เหมาะสมตามความเชี่ยวชาญและตารางเวลาของพวกเขา
การตั้งค่าการนัดหมาย ระบบนัดหมายออนไลน์

การจองออนไลน์ซ้ำ

ส่งเสริมธุรกิจที่ทำซ้ำโดยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถนัดหมายหลายครั้งในอนาคตได้ในครั้งเดียว เพื่อความสะดวกและสร้างความภักดีจากลูกค้า

เวลาช่วยเหลือที่กำหนดเอง

เพิ่มเวลาช่วยเหลือก่อนและ/หรือหลังระบบนัดหมายออนไลน์เพื่อให้มีเวลาสำหรับการเตรียมงาน การทำความสะอาด หรือการพัก เพื่อให้การเปลี่ยนผ่านบริการเป็นไปอย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงการจองเกิน

ข้อจำกัดในการจองออนไลน์

ปรับแต่งกฎการจองและการยกเลิก เช่น การจำกัดการจองของลูกค้า การตั้งค่าช่วงเวลาการจอง/ยกเลิกล่วงหน้า และอื่นๆ

การจัดตารางนัดหมายกลุ่ม

ทำให้การจัดตารางนัดหมายกลุ่มเป็นไปอย่างราบรื่นโดยการเปิดโอกาสให้ลูกค้าสามารถจองและชำระเงินสำหรับนัดหมายหลายรายการในครั้งเดียว ซึ่งทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

แดชบอร์ดและการรายงาน

รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแนวโน้มการจอง เวลาเร่งด่วน และพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางธุรกิจอย่างมีข้อมูล

สถิติระบบนัดหมายออนไลน์

ติดตามจำนวนระบบนัดหมายออนไลน์ที่ทำขึ้น เสร็จสมบูรณ์ เปลี่ยนเวลา ยกเลิก และการอนุมัติระบบนัดหมายออนไลน์ ข้อมูลนี้สามารถช่วยระบุเวลาเร่งด่วน การไหลของระบบนัดหมายออนไลน์ และความชอบของลูกค้า
สถิติระบบนัดหมายออนไลน์ ระบบนัดหมายออนไลน์

อัตราการไม่มาเข้าพบ

ตรวจสอบและวิเคราะห์ความถี่ของการไม่มานัดหมาย ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการวางกลยุทธ์เพื่อลดการไม่มาเข้าพบและปรับปรุงประสิทธิภาพการให้บริการ
อัตราการไม่มาเข้าพบ ระบบนัดหมายออนไลน์

รายงานการใช้ประโยชน์จากพนักงาน

ประเมินประสิทธิภาพของพนักงานด้วยข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนระบบนัดหมายออนไลน์ที่จัดการ เวลาต่อระบบนัดหมายออนไลน์ และเวลาเร่งด่วน ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตารางเวลาและการจัดการทรัพยากร
รายงานการใช้ประโยชน์จากพนักงาน ระบบนัดหมายออนไลน์

รายงานระยะเวลาระบบนัดหมายออนไลน์

เข้าใจระยะเวลาเฉลี่ยของแต่ละบริการที่มีการนำเสนอเพื่อจัดตารางระบบนัดหมายออนไลน์อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น ลดเวลารอคอยและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
รายงานระยะเวลาระบบนัดหมายออนไลน์ ระบบนัดหมายออนไลน์

พอร์ทัลลูกค้า

ปรับปรุงประสบการณ์การจองระบบนัดหมายออนไลน์ด้วยพอร์ทัลลูกค้า ที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกและง่ายต่อการใช้งานสำหรับลูกค้าของคุณ

พอร์ทัลลูกค้า ระบบนัดหมายออนไลน์

การจองระบบนัดหมายออนไลน์อย่างง่าย

ให้ลูกค้าสามารถเรียกดูบริการ เลือกวันที่และเวลา และจองระบบนัดหมายออนไลน์ได้อย่างสะดวกภายในพอร์ทัล

ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์

แสดงความพร้อมใช้งานของพนักงานและทรัพยากรที่เป็นปัจจุบันเพื่อหลีกเลี่ยงการจองซ้ำ และช่วยให้ลูกค้าหาช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับระบบนัดหมายออนไลน์

การจัดการระบบนัดหมายออนไลน์

เสนอเครื่องมือให้ลูกค้าในการดู เปลี่ยนเวลา หรือยกเลิกระบบนัดหมายออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย เพื่อส่งเสริมกระบวนการจัดตารางที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ

การแจ้งเตือนและการเตือนความจำ

แจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับระบบนัดหมายออนไลน์ที่กำลังจะมาถึง การเปลี่ยนแปลง และข้อมูลอัปเดตต่างๆ ด้วยการแจ้งเตือนและการเตือนความจำอัตโนมัติในพอร์ทัล

การจองซ้ำและการจองกลุ่ม

สนับสนุนการจองระบบนัดหมายออนไลน์ซ้ำและการประชุมกลุ่ม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่เป็นมิตรเมื่อทำการนัดหมายหลายรายการหรือประสานงานกับผู้อื่น

การเช็คอินทางไกล

เปิดโอกาสให้ลูกค้าเช็คอินสำหรับระบบนัดหมายออนไลน์ผ่านพอร์ทัลลูกค้าในระยะที่กำหนด ซึ่งช่วยทำให้กระบวนการมาถึงง่ายขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของพวกเขา

ความเข้ากันได้สำหรับการจองระบบนัดหมายออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

โซลูชันการจองระบบนัดหมายออนไลน์ของ QueueBee ได้รับการออกแบบให้รวมเข้ากับระบบและแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้การดำเนินงานของคุณมีความคล่องตัวและมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน

ความเข้ากันได้สำหรับการจองระบบนัดหมายออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย

ระบบนัดหมายออนไลน์เป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถนัดหมายหรือจองกับธุรกิจได้ มันช่วยทำให้กระบวนการเป็นไปอย่างราบรื่น โดยให้ผู้ใช้เลือกช่วงเวลาที่ว่าง กำหนดรายละเอียดของระบบนัดหมายออนไลน์ และได้รับการยืนยัน

ระบบจองระบบนัดหมายออนไลน์ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกและจองระบบนัดหมายออนไลน์ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันได้ มันจะอัปเดตปฏิทินแบบเรียลไทม์และส่งการแจ้งเตือนอัตโนมัติไปยังลูกค้าและพนักงาน ซึ่งช่วยจัดการตารางเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และลูกค้าจะได้รับข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

ระบบนัดหมายออนไลน์ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการเวลา ลดข้อผิดพลาดในการจัดตารางเวลา และเพิ่มความมีประสิทธิภาพ มันให้ความสะดวกสบายทั้งสำหรับธุรกิจและลูกค้าโดยทำให้กระบวนการตั้งระบบนัดหมายออนไลน์เป็นไปอย่างราบรื่น

เพื่อสร้างระบบการจัดตารางระบบนัดหมายออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพ ควรเลือกแพลตฟอร์มที่สามารถปรับแต่งให้เข้ากับความต้องการของธุรกิจของคุณและสามารถรวมเข้ากับเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ระบบควรเข้าถึงได้และใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าและพนักงาน โดยมีฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนอัตโนมัติและอินเตอร์เฟซการจองระบบนัดหมายออนไลน์ที่ใช้งานง่าย

ระบบนัดหมายออนไลน์มีความสำคัญต่อธุรกิจเพราะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าโดยให้ความยืดหยุ่นในการจอง และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของพนักงาน นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลที่มีค่าเกี่ยวกับความชอบของลูกค้าและเวลาที่บริการมีความต้องการสูง ช่วยในการวางแผนทรัพยากรได้ดีขึ้น

ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าของคุณวันนี้

พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการจองระบบนัดหมายออนไลน์ของคุณและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าหรือยัง? ติดต่อเราวันนี้เพื่อขอคำปรึกษาที่เหมาะสมสำหรับคุณ ค้นพบว่าระบบจองระบบนัดหมายออนไลน์ของ QueueBee จะปฏิวัติการดำเนินงานของคุณได้อย่างไร เพื่อสร้างการเติบโตและความสำเร็จในอุตสาหกรรมของคุณ สัมผัสความแตกต่างและเข้าร่วมกับเราในการปรับปรุงกระบวนการจองระบบนัดหมายออนไลน์ของคุณ

Whatsapp