ธุรกิจค้าปลีก

เสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้าในธุรกิจค้าปลีกของคุณ

พลิกโฉมเส้นทางสำหรับธุรกิจค้าปลีกให้เป็นดิจิตอล การส่งเสริมปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าแบบเฉพาะตัวและทุกช่องทาง

ธุรกิจค้าปลีก

ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้กับธุรกิจค้าปลีกทุกประเภท

เราเชื่อในการรวมเทคโนโลยีที่ดีที่สุดเข้ากับความต้องการในทางปฏิบัติของการค้าปลีก เพื่อสร้างประสบการณ์การชอปปิ้งที่เป็นหนึ่งเดียวกันทั้งบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและในร้านค้า ซึ่งระบบคิวขั้นสูงของเราและการจัดการการแสดงผลอันชาญฉลาดจะช่วยให้กระบวนการชอปปิ้งเป็นเรื่องง่ายนิดเดียว จึงทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ รวดเร็วและทำให้ลูกค้าพึงพอใจมากยิ่งขึ้น เรามีเป้าหมายที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเปลี่ยนไปสู่ร้านค้าปลีกดิจิทัลที่เหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้าและส่งเสริมความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

ร้านขายของชำ

ร้านขายของชำ

เร่งคิวชำระเงินและปรับปรุงการนำทางในร้านค้าและการโฆษณาด้วยจอแสดงผลดิจิตอล
ห้างสรรพสินค้า

ห้างสรรพสินค้า

จัดการดูแลการเข้าใช้บริการของลูกค้า เคาท์เตอร์ให้บริการและโปรโมชันของร้านด้วยระบบคิวและการแสดงผลดิจิทัลที่ทันสมัย
บริษัทขายตรง

บริษัทขายตรง

ปรับปรุงการนัดหมายและการโต้ตอบลูกค้าด้วยการจัดการคิวที่มีประสิทธิภาพ การนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้วยจอแสดงผลดิจิทัลและรับข้อมูลเชิงลึกจากระบบรับความเห็นจากลูกค้า
เอาท์เล็ท

เอาท์เล็ท

จัดการการเข้ารับบริการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพด้วยระบบคิวที่เป็นระเบียบและส่งเสริมข้อเสนอที่ดึงดูดใจด้วยการแสดงผลแบบไดนามิก
เคาท์เตอร์ให้บริการ

เคาท์เตอร์ให้บริการ

เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีต่อแบรนด์ของลูกค้าด้วยคิวที่เป็นระบบและการให้ข้อมูลผ่านการแสดงผลดิจิตอล
จุดรับสินค้าในร้าน

จุดรับสินค้าในร้าน

รับสินค้าได้อย่างสะดวกรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนดิจิทัลและอำนวยความสะดวกจากเส้นทางของลูกค้าโดยตรง
เคาท์เตอร์คืนสินค้า

เคาท์เตอร์คืนสินค้า

เร่งการส่งคืนและการแลกเปลี่ยนสินค้าด้วยคิวและการแสดงนโยบายที่ชัดเจนแบบมืออาชีพ
ห้องแต่งตัว

ห้องแต่งตัว

ลูกค้าเข้ารับบริการอย่างราบรื่นและคอลเลกชันเสื้อผ้าต่าง ๆ จะถูกโปรโมทผ่านทางจอแสดงผลดิจิทัล

เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางให้กับช้อปปิ้งด้วยโซลูชั่นหลักของเรา

ระบบพอร์ทัลลูกค้า

เพิ่มเอกลักษณ์ให้กับแบรนด์ของคุณและการมีส่วนร่วมของร้านค้าปลีกบนมือถือด้วยพอร์ทัลลูกค้าจากทุกช่องทางของเรา ที่ถูกออกแบบให้ทันสมัย ตอบสนองนักช้อปสมัยใหม่ที่เน้นการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นหลัก
การจองคิวผ่านมือถือ
ช่วยให้ลูกค้าสามารถจองคิวทางไกลได้ เพื่ออำนวยความสะดวกและอิสระในการจองคิว
การจองนัดหมาย
อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าจองนัดหมายระหว่างเดินทาง อำนวยความสะดวกให้แก่นักช้อปที่ทันสมัย ใช้มือถือเป็นหลัก
โปรโมชันและการแจ้งเตือน
คอยอัปเดตข้อมูลต่าง ๆ และข้อเสนอให้กับลูกค้าอยู่เสมอ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อสินค้าอีกครั้ง

การจองนัดหมาย

ระบบการจัดตารางนัดหมายสำหรับการค้าปลีกสามารถช่วยจัดการการจองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มผลิตภาพและความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งจำเป็นต่อการสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครและและบริการให้คำปรึกษาในห้างสรรพสินค้าและร้านค้าปลีกโดยเฉพาะ
จองนัดหมายได้หลายช่องทาง
ลูกค้าสามารถจองนัดหมายได้ผ่านทางช่องทางต่าง ๆ เพื่ออำนวยความสะดวกและเข้าถึงบริการค้าปลีกทุกช่องทาง
การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
ลดการไม่มาตามนัดหมายของลูกค้าด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ถูกส่งไปทางข้อความและอีเมล
การบริหารกำลังการผลิต
บริหารจัดการภาระงานของพนักงานและกำลังผลิตของร้านค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งมีความสำคัญต่อการรักษาระยะห่างทางสังคมในสภาพแวดล้อมการค้าปลีก

การจัดการคิว

ระบบการจัดการคิวสำหรับการค้าปลีกจะช่วยปรับปรุงพัฒนาการบริการลูกค้าด้วยการจัดการคิวอย่างมีประสิทธิภาพ ณ เคาน์เตอร์บริการ จุดรับสินค้าในร้าน เคาน์เตอร์คืนสินค้า และห้องแต่งตัวในร้านค้าปลีกต่าง ๆ
การจองคิวเสมือน
มอบประสบการณ์การชอปปิ้งที่ราบรื่นและสะดวกสบายโดยกำจัดการต่อแถวเข้าคิวแบบเดิม ๆ
การตรวจสอบแบบเรียลไทม์
อัปเดตสถานะคิวแบบเรียลไทม์เพื่อให้จัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและยังรักษาการบริการลูกค้าที่เหนือชั้นในการค้าปลีก
เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางให้กับช้อปปิ้งด้วยโซลูชั่นหลักของเรา

การจัดการการแสดงผล

โซลูชั่นการแสดงสื่อดิจิตอลเชิงโต้ตอบมาเพื่อพลิกโฉมการโฆษณาของร้านค้าปลีกสำหรับการโปรโมทต่าง ๆ ในศูนย์การค้า ห้างสรรพสินค้าและเอาท์เลต ระบบการจัดการการแสดงผลของเราช่วยเชื่อมความสัมพันธ์กับลูกค้าของลูกแบบไดนามิก เพื่อพัฒนาประสบการณ์เข้ารับบริการจากร้านค้าปลีกให้ดียิ่งขึ้น
บอร์ดเมนูดิจิตอล
อัปเดตและจัดการผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำได้ง่าย ๆ แม้ไม่ได้อยู่ภายในร้าน
โฆษณาภายในร้าน
เพิ่มยอดขายด้วยโปรโมชันที่ตรงกับเป้าหมาย โดยเน้นผลิตภัณฑ์ใหม่หรือข้อเสนอพิเศษ
จอนำทาง
ปรับปรุงการนำทางในร้านค้าด้วยแผนที่และไดเร็กทอรีแบบโต้ตอบ พัฒนาประสบการณ์ลูกค้าร้านค้าปลีก

ความคิดเห็นของลูกค้า

ระบบความคิดเห็นของลูกค้ามอบวิธีการรวบรวมความเห็นของลูกค้า นำเสนอข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ขับเคลื่อนการพัฒนาการให้บริการอย่างต่อเนื่องสำหรับธุรกิจค้าปลีก
การรวบรวมความเห็นในทันที
ช่วยให้สามารถรวบรวมคำติชมของลูกค้าได้ทันที ช่วยในการแก้ไขปัญหาและการแก้ปัญหาการบริการได้อย่างรวดเร็ว
การวิเคราะห์โดยละเอียด
มอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจและความชอบของลูกค้า ส่งเสริมสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
การรวบรวมข้อมูลหลายช่องทาง
อำนวยความสะดวกในการรวบรวมความเห็นผ่านช่องทางติดต่อต่างๆ ตามความต้องการของลูกค้า

ระบบการจัดการการสนับสนุน

ระบบการจัดการการให้การสนับสนุนสำหรับการค้าปลีกจะเน้นการตอบคำถามลูกค้าเป็นหลัก เพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การจัดการแบบรวมศูนย์
เพิ่มประสิทธิภาพในการรับมือกับคำถามและปัญหาทั้งหมดของลูกค้า เพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างราบรื่น
มุมมองที่โปร่งใส
มอบมุมมองที่โปร่งใสในการดูแลด้านตั๋วของคิว เพื่อเพิ่มความรับผิดชอบและสร้างความไว้วางใจให้กับลูกค้า
การอัปเดตแบบเรียลไทม์
แจ้งลูกค้าให้ทราบเกี่ยวกับสถานะคิว เพื่อปรับปรุงประสบการณ์เข้ารับบริการของลูกค้า

ซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพ

แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์

QB10
จัดการการดำเนินงาน คิวและการชำระค่าบริการบนแดชบอร์ดแบบรวมศูนย์บนเว็บของเราอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถเข้าถึงได้จากทุกอุปกรณ์ได้ทุกที่ เพื่อการอัปเดตแบบเรียลไทม์ที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการตัดสินใจต่าง ๆ ต่อข้อมูลที่ได้รับ
แดชบอร์ดแบบรวมศูนย์

รายงานที่มีค่าต่อการดำเนินงาน

QB10
พัฒนาปรับปรุงประสิทธิภาพธุรกิจค้าปลีกของคุณโดยใช้เครื่องมือการรายงานและการวิเคราะห์ขั้นสูงของเรา รับข้อมุลเชิงลึกที่ครอบคลุมที่ช่วยในการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่จะเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินธุรกิจให้ดียิ่งขึ้น
รายงานที่มีค่าต่อการดำเนินงาน

การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่น

QB10
โซลูชั่นของเราสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของคุณโดยเฉพาะและทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่ได้แบบไร้รอยต่อ เหมาะสำหรับธุรกิจค้าปลีกที่มีความต้องการในการดำเนินงานที่หลากหลาย
การกำหนดค่าและการรวมระบบที่ยืดหยุ่น

เทอร์มินอลให้บริการ

QB10
เทอร์มินัลบริการบนเว็บที่ใช้งานง่าย ถูกออกแบบมาสำหรับพนักงานขายปลีก ช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการกับลูกค้าวอล์คอิน การรับของในร้านค้าและคิว ช่วยให้การดำเนินงานราบรื่นและประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้น
เทอร์มินอลให้บริการ

ประโยชน์ที่จะได้รับ

ประโยชน์ที่จะได้รับ ธุรกิจค้าปลีก

ประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดียิ่งขึ้น

โซลูชั่นของเราช่วยในการปรับปรุงการดำเนินงานต่าง ๆ ตั้งแต่การจัดการคิวไปจนถึงการนำทางไปยังผลิตภัณฑ์ในร้านค้าตามที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งนำไปสู่ผลิตภาพและประสิทธิภาพที่สูงขึ้น

ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น

ด้วยการจัดการคิวที่มีประสิทธิภาพ การโปรโมทที่ตรงเป้าหมายและการบริการที่มีประสิทธิภาพ เราพร้อมที่จะช่วยคุณมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เหนือชั้นเพื่อเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

โซลูชั่นสำหรับสื่อดิจิตอลและการโปรโมทที่ตรงเป้าหมายสามารถช่วยทำให้ข้อเสนอต่าง ๆ และผลิตภัณฑ์มีความโดดเด่นมากยิ่งขึ้น จึงช่วยเพิ่มยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ

การตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

รายงานโดยละเอียดจะทำให้คุณเข้าใจการดำเนินงานของร้านค้าและทำการตัดสินใจต่าง ๆ อย่างชาญฉลาด

ความภักดีต่อแบรนด์

ด้วยการนำเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบไร้รอยต่อ โซลูชั่นของเราจึงมีส่วนช่วยในการพัฒนาฐานลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์

ลูกค้าของเรา

ลูกค้าของเรา ธุรกิจค้าปลีก

พร้อมที่จะนำธุรกิจค้าปลีกของคุณไปสู่อีกระดับแล้วหรือยัง

เชื่อมต่อกับทีมผู้เชี่ยวชาญของเราวันนี้เพื่อค้นหาว่าโซลูชันที่ครอบคลุมและออกแบบเฉพาะของ QueueBee สามารถกำหนดนิยามใหม่ของการบริการลูกค้าและประสบการณ์ของคุณได้อย่างไร ก้าวแรกในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจค้าปลีกของคุณและสร้างการเดินทางของลูกค้าที่น่าจดจำ ด้วย QueueBee มอบประสบการณ์การค้าปลีกที่ยอดเยี่ยมที่ไม่เพียงตอบสนองแต่เกินความคาดหวังของลูกค้า

Whatsapp