Kerjasama Strategis untuk Meningkatkan Perjalanan Pelanggan dengan Sistem Antrian QueueBee
Meningkatkan layanan pelanggan dan memperlancar aliran pelanggan. Sistem Antrian kami, QB10 dan QB20, kami menawarkan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan bisnis anda.
Sistem Antrian Yang Komprehensif
Kemampuan Sistem Antrian Kami
Menyediakan cara yang personal dan tanpa hambatan untuk menunggu layanan menggunakan sistem antrian virtual. Izinkan pelanggan untuk mengantre secara online dengan perangkat mobile mereka, membuat waktu tunggu terasa lebih singkat dan menyenangkan.
Mengantri Dimana Saja dengan Tiket Virtual
Mengantri dimana saja dengan tiket virtual dan sistem antrian online, menerima pembaruan real-time, dan mengurangi waktu menunggu, meningkatkan pengalaman mereka kapan saja, di mana saja.
Pelanggan Lebih Bahagia, Layanan Lebih Efisien
Berikan pelanggan kontrol lebih baik atas waktu mereka, memberdayakan staf untuk memberikan layanan yang lebih baik.
Masukkan branding, logo perusahaan, dan pesan personal ke dalam solusi dan perangkat keras kami untuk menciptakan dan memelihara loyalitas.
Integrasi Merek
ntegrasikan branding unik anda dan logo perusahaan ke dalam portal janji temu dan antrian tiket mobile kami, menciptakan pengalaman yang kohesif yang mencerminkan identitas merek anda.
Peluang Promosi
Manfaatkan tanda digital kami, tiket mobile, dan platform pemesanan janji untuk menonjolkan merek anda, promosi, dan penawaran khusus, secara efektif melibatkan pelanggan dan memberikan nilai sepanjang perjalanan mereka.
QueueBee unggul dalam menyediakan manajemen perjalanan pelanggan yang mulus dan meningkatkan pengalaman di berbagai industri. Kami menggabungkan solusi sistem antrian terkini, interaksi yang disesuaikan, dan wawasan berbasis data untuk meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan operasi yang optimal.
Keunggulan antrian & perjalanan
Sistem antrian kami yang komprehensif, bersama dengan pemesanan janji yang disesuaikan dan dukungan panggilan virtual, secara holistik memenuhi kebutuhan pelanggan yang berkembang.
Keterlibatan & wawasan berbasis data
Manfaatkan analitik real-time dan umpan balik yang penuh wawasan untuk adaptasi intuitif dan pengambilan keputusan berbasis data.
Sinkronkan data dengan mudah di perangkat dan server lokal dengan solusi yang siap cloud kami. Rasakan akses tanpa gangguan ke sistem antrian kapan saja, di mana saja, dan di perangkat apa saja, memastikan operasi harian yang lancar dan efisiensi yang ditingkatkan.
Fleksibel dan dapat diskalakan
Perluas dan sesuaikan dengan mudah menggunakan sistem antrian berbasis cloud kami (QMS), dirancang untuk mendukung pertumbuhan bisnis anda sambil mengoptimalkan efisiensi operasional.
Keamanan dan keandalan
Rasakan perlindungan data yang tak tertandingi dan kinerja yang handal dengan solusi yang siap cloud kami yang kokoh. Perkuat sistem antrian anda dan dukung kelangsungan bisnis.
Manfaatkan kekuatan data real-time dan laporan terperinci, seperti waktu tunggu pelanggan, durasi layanan, waktu puncak, dan skor CSAT, dengan dasbor kinerja kami. Buat keputusan bisnis yang tepat, optimalkan aliran layanan, dan tingkatkan pendapatan.
Mendorong keputusan yang berpusat pada pelanggan
Manfaatkan dasbor kinerja kami dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan aliran layanan, mendorong pendapatan dan meningkatkan efisiensi operasional.
Mengungkap wawasan bisnis
Bekali bisnis anda dengan data yang relevan dan bermakna menggunakan laporan yang didorong tujuan kami. Rasionalisasi pengambilan keputusan, mengungkap metrik kinerja utama, dan mempercepat pertumbuhan, meningkatkan profitabilitas.
Optimalkan sumber daya staf, otomatisasi proses, dan tingkatkan kapasitas dengan sistem antrian virtual QueueBee dan pemesanan janji. Manfaatkan data real-time dan dorong pertumbuhan.
Optimisasi staf
Pantau waktu tunggu antrian dan otomatisasi proses operasional dalam meningkatkan pengalaman pelanggan dan meningkatkan produktivitas.
Kapasitas yang meningkat
Gunakan sistem antrian virtual kami dan pemesanan janji untuk meningkatkan kapasitas dan produktivitas tanpa memerlukan ruang fisik tambahan.
Solusi QueueBee menawarkan tingkat fleksibilitas yang tinggi, memberdayakan bisnis untuk menyempurnakan manajemen perjalanan pelanggan dan strategi keterlibatan mereka untuk memenuhi kebutuhan khusus industri mereka.
Fitur yang dapat disesuaikan
Penawaran kami yang serbaguna memungkinkan organisasi untuk memilih dan menyesuaikan fitur yang selaras dengan kebutuhan unik mereka.
Dapat diskalakan untuk berbagai industri
Solusi yang dapat disesuaikan dari QueueBee dirancang untuk meningkat secara mulus di berbagai industri, menyediakan alat dan sumber daya yang diperlukan untuk bisnis.
Industri Yang Kami Layani
Kesehatan
QB10 | QB20Merevolusi pengalaman kesehatan dengan sistem antrian untuk pasien dan profesional dengan solusi kami yang dapat disesuaikan. Rasionalisasi aliran pasien, integrasi Sistem Informasi Rumah Sakit (HIS), dan memperbaiki komunikasi untuk meningkatkan kepuasan dan alur kerja yang efisien di rumah sakit.Optimalkan Antrian Rumah Sakit untuk mempercepat layanan dan meningkatkan kepuasan pasien.
Finansial
QB10 | QB20Tingkatkan lembaga keuangan anda dengan memperlancar interaksi klien dan memanfaatkan sistem antrian dengan solusi terintegrasi kami. Tingkatkan sistem antrian dengan sistem antrian dinamis kami, rasionalisasi pemesanan janji, tampilkan nilai tukar, gunakan strategi penawaran terbaik berikutnya untuk pengalaman yang luar biasa.
Pendidikan
QB10Memberdayakan siswa dan staf di lembaga pendidikan dengan sistem antrian online dan penawaran yang disesuaikan kami. Rasionalisasi janji untuk hari terbuka, konseling, bantuan keuangan, kelola layanan kampus secara efisien melalui Portal Siswa kami yang efisien dan terintegrasi. Tingkatkan komunikasi dan perbaiki pengalaman kampus secara keseluruhan.
Telekomunikasi
QB10 | QB20Tingkatkan layanan telekomunikasi dengan pemesanan janji dan sistem antrian online. Memfasilitasi interaksi yang mulus antara agen dan klien, mengumpulkan umpan balik pelanggan yang esensial dan menggunakan tanda digital kami untuk promosi yang berdampak.
Otomotif
QB10 | QB20Transformasi pengalaman operasi layanan otomotif dengan memanfaatkan antrian online untuk pengaturan janji dan sistem antrian secara efisien di pusat layanan dan penjualan purna jual otomotif. Libatkan pelanggan dengan tanda digital dinamis untuk menampilkan promosi dan pembaruan real-time. Dorong umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
Sektor Publik
QB20"Revolusikan interaksi warga di sektor publik dengan sistem antrian inovatif kami. Tingkatkan efisiensi dan pengalaman pengguna dengan menerapkan layanan e-government, memperbaiki sistem pemesanan janji, dan memanfaatkan sistem antrian canggih kami. Mekanisme umpan balik terintegrasi kami juga meningkatkan kepuasan keseluruhan terhadap layanan pemerintah."
Utilitas
QB20Perbaiki interaksi layanan dengan sistem antrian dan penawaran yang disesuaikan, termasuk penanganan pertanyaan dan pemesanan janji teknisi. Optimalkan sistem antrian untuk meningkatkan pengalaman menunggu melalui tanda digital interaktif dan tangkap umpan balik pelanggan untuk peningkatan layanan terus-menerus.
Makanan Dan Minuman
QB20Transformasi pengalaman makan dengan sistem antrian online menggunakan solusi kami. Mulai dari reservasi hingga sistem antrian, dan komunikasi untuk layanan tanpa hambatan. Gunakan tanda digital untuk menu, promosi, dan kumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kepuasan.
Ritel
QB20Reinventasi pengalaman ritel dengan sistem antrian Online melalui solusi kustom kami. Kelola antrian, acara di toko, tingkatkan pengalaman menunggu di ruang ganti, manfaatkan display untuk promosi, memikat pembeli, dan mendorong loyalitas.
Integrasi
Terintegrasi dengan mulus dengan solusi QueueBee ke aplikasi pihak ketiga, memungkinkan staf untuk terus menggunakan alat yang ada saat mereka bekerja. Temukan integrasi populer yang dibuat oleh kami dan pihak ketiga lainnya.
Klien Kami
Pertanyaan Produk
Menjadi Mitra
Mari berkolaborasidan tumbuh bersama.
Dukungan Tim Teknis
Rasakan bantuan teknis yang cepat dan dapat diandalkan.
Peluang Pekerjaan
Mencari karir yang memuaskan. Bergabung dengan tim dinamis kami.Transformasikan Pengalaman Pelanggan Anda Dengan Langganan Terjangkau QB360
Dirancang secara unik untuk bisnis kecil, QB360 adalah gerbang anda untuk merevolusi manajemen perjalanan pelanggan. Jadwalkan janji temu dengan mudah, kelola antrian virtual, dan manfaatkan manajemen tampilan dinamis. Kumpulkan umpan balik pelanggan yang penuh wawasan melalui platform kami yang hemat biaya dan mudah digunakan.
Kemampuan Utama
Penjadwalan Yang Efisien
Rombak efisiensi anda dengan perangkat lunak Pemesanan Janji temu kami. Ini menyederhanakan proses pemesanan, menghemat waktu anda dan pelanggan. pemesanan, menjadwal ulang, atau membatalkan janji dengan lancar, yang mengarah pada kepuasan pelanggan dan produktivitas operasional yang ditingkatkan.
Antrian Di Mana Saja
Ucapkan selamat tinggal pada antrian fisik. Solusi antrian virtual kami menawarkan fleksibilitas kepada pelanggan untuk menunggu dari mana saja, mengurangi kerumunan dan meningkatkan kenyamanan. Pembaharuan secara real-time menciptakan pengalaman sistem antrian yang lancar dan efisien.
Tampilan Yang Menarik
Tetapkan pelanggan anda tetap terlibat dan terinformasi dengan alat manajemen tampilan kami. membagikan pembaharuan antrian secara real-time, pengumuman penting, dan konten promosi melalui tampilan visual dinamis. Kurangi frustasi waktu tunggu dengan informasi yang menarik secara visual dan mudah dipahami.
Umpan Balik Yang Berwawasan
Buka potensi pertumbuhan anda dengan memahami pelanggan anda dengan lebih baik. Alat pengumpulan umpan balik kami membantu anda menilai kebutuhan pelanggan, mengukur kepuasan mereka, dan terus-menerus meningkatkan layanan anda berdasarkan wawasan yang dapat diakses secara real-time.Mengapa Memilih Langganan QB360
Pengaturan Mudah
Solusi kami menawarkan proses pengaturan yang sederhana, memastikan bisnis anda dapat segera merasakan manfaatnya tanpa kendala teknis.Solusi Yang Dapat Diskalakan
Seiring berkembangnya bisnis anda, QB360 beradaptasi dengan kebutuhan yang berubah, memberikan efisiensi operasional yang berkelanjutan.Produktivitas Yang Ditingkatkan
Otomatisasi berbagai tugas seperti konfirmasi janji temu, pesan terima kasih, dan permintaan umpan balik. Dengan menyederhanakan pelaksanaan sehari-hari dan meningkatkan produktivitas, tim anda dapat lebih fokus pada tugas-tugas penting.Hemat Biaya
Rasakan fitur high-end dengan biaya yang ramah di kantong, bisnis kecil dapat memanfaatkan alat-alat kuat yang biasanya eksklusif untuk sistem tingkat enterprise.Dukungan Yang Didedikasikan
Tim dukungan pelanggan kami yang berkomitmen selalu siap membantu anda, memastikan operasi yang lancar dan tidak terputus..Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Menyediakan wawasan berharga, seperti waktu puncak bisnis, layanan populer, dan karyawan yang efisien, untuk mengoptimalkan operasi anda. Ini memberdayakan anda untuk membuat keputusan strategis dan berdasarkan informasi yang terus menerus meningkatkan layanan anda.Bisnis Yang Kami Layani
Cara Kerjanya
Pembuatan Janji Temu
Pelanggan dapat dengan mudah memesan slot layanan melalui sistem janji temu online kami yang intuitif.Gabung Dalam Antrian
Pada hari janji mereka, pelanggan dapat dengan lancar bergabung dalam antrian virtual dengan hanya memindai kode QR.Tetap Terinformasi Dan Terlibat
Baik mengantri secara remote atau di tempat, pelanggan menerima pembaharuan secara real-time tentang status antrian mereka dan menghibur mereka dengan informasi promosi atau tampilan yang menarik.Nikmati Layanan Terbaik
Sistem kami memberdayakan agen layanan untuk secara efektif mengelola dan melibatkan pelanggan saat giliran mereka, memastikan pengalaman layanan yang lancar dan positif.Berbagi Umpan Balik
Setelah selesai layanan, pelanggan dapat dengan mudah berpartisipasi dalam survei umpan balik online. Kesempatan untuk masukan langsung dari pelanggan memungkinkan bisnis untuk terus menyempurnakan kualitas layanan mereka.
