Solusi Portal Pelanggan

Kuasai bisnis anda dengan solusi manajemen perjalanan kami yang canggih, ramah pengguna, dan dapat disesuaikan secara lengkap di berbagai industri

Satu tempat untuk segalanya
Rasionalisasi perjalanan pelanggan
Dapat disesuaikan di berbagai industri
Tingkatkan kepuasan pelanggan
Komunikasi yang ditingkatkan

Fitur Dan Kemampuan Utama

Pembaruan Real-Time

Tetap mendapatkan informasi segera tentang status antrian dan jadwal janji temu.

Antarmuka Yang Ramah Pengguna

Nikmati navigasi mudah dengan desain yang sederhana dan intuitif.

Desain Yang Dapat Disesuaikan

Sesuaikan portal untuk mencocokkan identitas merek anda untuk pengalaman pelanggan yang konsisten dan dikenali.

Aplikasi Yang Serbaguna

Solusi kami beradaptasi dengan kebutuhan unik dari berbagai industri.

Akses Multi-Perangkat

Terhubung kapan saja, di mana saja, di perangkat apa pun termasuk smartphone, tablet, dan komputer.

Pemesanan Janji Temu

Jadwalkan janji temu langsung melalui portal, lengkap dengan ketersediaan real-time, pengingat, dan notifikasi.

Manajemen Antrian

Tingkatkan pengalaman pelanggan dengan opsi antrian virtual, pembaruan real-time, dan waktu tunggu estimasi.

Pengumpulan Masukan Pelanggan

Mudah mengumpulkan masukan yang berharga tentang produk, layanan, atau pengalaman pengguna.

Manajemen Dukungan

Tetapkan staf secara proaktif untuk menyelesaikan masalah ketika pelanggan memberikan penilaian yang buruk.

Kemampuan Integrasi

Berintegrasi dengan lancar dengan sistem bisnis lain seperti CRM, ERP, atau HIS (kesehatan).

Pelaporan dan Analitik

Lacak dan analisis perilaku pengguna untuk mendapatkan wawasan berharga yang informasikan strategi bisnis dan pengambilan keputusan.

Notifikasi Peringatan

Pastikan responsivitas segera dengan peringatan instan untuk janji temu baru, pembaruan antrian, masukan pelanggan, dan lainnya.

Editor Portal Pelanggan

Tingkatkan interaksi pelanggan anda dengan Editor Portal Pelanggan QueueBee, yang menyediakan pengalaman unik, disesuaikan, dan layanan mandiri yang sejalan sempurna dengan identitas merek anda.

Fleksibilitas

Kendalikan setiap aspek portal pelanggan anda. Susun bagian pemesanan janji temu, tiket, dan manajemen antrian anda agar sesuai dengan operasi anda dan kebutuhan pelanggan.

Personalisasi

Dengan fleksibilitas untuk menyesuaikan warna, logo, dan ukuran, anda dapat membuat antarmuka yang merupakan perpanjangan tanpa cela dari bisnis anda. Pemrograman minimal diperlukan, membuatnya mudah untuk mengubah portal agar mencerminkan merek anda.

Integrasi Dan Kesesuaian

Portal Pelanggan QueueBee dirancang dengan integrasi dan kompatibilitas di pusatnya. Melampaui portal pelanggan, kami menawarkan rangkaian solusi yang bertujuan untuk meningkatkan perjalanan pelanggan anda. Semua solusi ini berintegrasi dengan lancar satu sama lain, memungkinkan anda untuk menciptakan platform pengalaman pelanggan yang seragam dan komprehensif yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis anda.

Apakah Anda Siap Untuk Mengangkat Manajemen Perjalanan Pelanggan Anda Ke Kevel Berikutnya?

Dengan QueueBee, anda memilih mitra yang memahami kebutuhan anda dan menyediakan solusi yang melampaui harapan anda. Mulai perjalanan anda bersama kami hari ini untuk meningkatkan pengalaman pelanggan anda, meningkatkan operasi bisnis anda, dan mendorong pertumbuhan.