Sistem Antrean Online untuk Pendidikan

Penyesuaian solusi QueueBee untuk lingkungan yang berpusat pada siswa

Tingkatkan kenyamanan siswa dengan mengelola pendaftaran kursus, bantuan finansial, dan tugas-tugas administratif yang lebih penting secara efisien dengan solusi inovatif QueueBee

Melakukan Transformasi Pendidikan Di Seluruh Kampus

Komitmen kami adalah untuk meningkatkan kualitas pendidikan mahasiswa secara signifikan di semua fakultas dan universitas. Kami telah membantu banyak institusi pendidikan, membantu Pendidikan dalam merancang aktivitas yang lebih efisien dan memudahkan alur perjalanan mahasiswa. Jelajahi bagaimana solusi kami mentransformasi area administratif:

Kantor Bendahara

Pengumpulan dan analisa biaya pelajar yang cepat dan mudah.

Pendaftaran Dan Open Days

Meminimalkan waktu tunggu dan mengelola kerumunan secara efektif.

Penasihat Akademik

Memudahkan penjadwalan pertemuan konseling akademik anda.

Layanan Konseling

Manajemen antrian, yang mudah dengan kenyamanan siswa sebagai prioritas.

Departemen Bantuan Keuangan

Membuat alur yang efisien dan efektif bagi mahasiswa.

Departemen IT

Janji temu menjadi lebih mudah untuk semua layanan IT di seluruh kampus.

Departemen Olahraga

Mengelola fasilitas olahraga di kampus secara efisien.

Kemahasiswaan

Meningkatkan seluruh pengalaman mahasiswa dalam setiap aspek kegiatan perkuliahan.

Journey Peserta Didik Dengan Solusi QueueBee

Janji Temu

Pemesanan Yang Lebih Mudah

Mengubah pemesanan janji temu bagi mahasiswa, menjadikannya proses yang bebas hambatan.

Mahasiswa dapat dengan mudah melakukan pemesanan janji temu melalui situs web universitas, Portal Pendidikan, atau Kios Standing Kiosk QueueBee (Seri QB-SK).
Konfirmasi dan pengingat janji temu secara langsung dikirim melalui email atau pesan teks, sehingga mahasiswa selalu mendapatkan informasi terbaru.

Kedatangan & Check-In

Transisi Yang Mudah

Memastikan transisi yang mudah bagi pengunjung yang datang langsung maupun yang memiliki janji temu terjadwal.

Tiket antrian fisik dapat diperoleh di tempat dari Kios Standing QueueBee (Seri QB-SK).
Check-in yang nyaman dapat dilakukan di sekitar lokasi, dan siswa dapat memperoleh tiket antrian virtual melalui Portal Pendidikan, sehingga proses dapat dilakukan dengan mudah.

Menunggu

Menarik Dan Informatif

Mengubah fase menunggu menjadi pengalaman yang menarik.

Konten yang dinamis dan relevan ditampilkan di layar, termasuk kegiatan kampus terbaru dan pembaruan status antrian, sehingga siswa tetap mendapatkan informasi.

Interaksi Layanan

Efisien Dan Personal

Memastikan penyampaian layanan yang lancar dengan teknologi inovatif.

Loket layanan yang dilengkapi dengan QueueBee Counter Display (QB-CD Series), QueueBee Customer Feedback Terminal (QB-CFT Series), dan QueueBee’s Virtual Call Terminal, untuk memastikan operasional yang lebih efisien.
Notifikasi dikirimkan kepada siswa saat giliran mereka tiba, baik melalui perangkat selular atau melalui tampilan digital di area layanan.
Fitur panggilan virtual memungkinkan interaksi layanan jarak jauh, yang semakin meningkatkan efisiensi.

Manajemen Feedback

Memanfaatkan Pemahaman Siswa

Mendapatkan feedback bermanfaat dari siswa

Feedback dikumpulkan melalui berbagai saluran seperti QueueBee Customer Feedback Terminal (QB-CFT Series), Portal Pendidikan, perangkat selular, atau dengan memindai kode QR pada tiket antrian, menciptakan peningkatan berkelanjutan berdasarkan input dari para siswa.

Memperkenalkan Solusi Khusus Untuk Institusi Pendidikan

Portal Pendidikan

Rasakan pengalaman perjalanan siswa yang efisien dengan Portal Pendidikan berbasis web dari produk yang kami miliki. Portal kami dapat disesuaikan guna mendukung institusi pendidikan untuk:

Menawarkan pemesanan janji temu yang mudah dan opsi tiket antrian yang fleksibel.
Menyediakan pembaharuan status antrian secara real-time untuk memberikan informasi kepada siswa.
Memfasilitasi pengiriman feedback dari siswa untuk lebih memahami kebutuhan mereka.
Mengintegrasikan opsi panggilan virtual untuk memberikan pengalaman yang luar biasa bagi siswa.

Pemesanan Janji Temu

Meningkatkan kepuasan siswa dengan sistem pemesanan janji temu canggih kami. Solusi kami untuk Institusi pendidikan dapat:

Menjadwalkan janji temu di pusat layanan siswa.
Tentukan layanan dan tanggal/waktu yang dibutuhkan.
Mengurangi waktu tunggu fisik untuk meningkatkan pengalaman siswa.
Operasional yang lebih mudah untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi.
Menyesuaikan pengaturan janji temu secara fleksibel untuk memenuhi kebutuhan institusi tertentu.

Manajemen Antrian

Tingkatkan pemberian layanan dengan solusi Manajemen Antrian Komprehensif kami, termasuk Kios Standing QueueBee (Seri QB-SK). Sistem kami memungkinkan institusi pendidikan untuk:

Mengelola antrian fisik, virtual, dan hybrid secara efisien.
Mengurangi waktu tunggu siswa untuk meningkatkan tingkat kenyamanan.
Meningkatkan pemberian layanan secara keseluruhan melalui solusi antrian yang canggih.

Memperkenalkan Solusi Khusus untuk Institusi Pendidikan

Manajemen Display

Mempromosikan komunikasi yang jelas dan mengurangi kesimpangsiuran dengan solusi Manajemen Tampilan Dinamis kami, termasuk Tampilan Multimedia QueueBee (Seri QB-MMC). Sistem kami membantu institusi pendidikan untuk:

Memberikan informasi dan menarik perhatian siswa dengan tampilan digital di ruang tunggu, menampilkan konten yang bermakna sekaligus mengurangi waktu tunggu yang dirasakan.
Mengontrol beberapa tampilan dari satu desktop untuk efisiensi operasional.
Penyesuaian desain untuk mendukung berbagai format dan meningkatkan identitas brand.
Memberikan informasi kepada mahasiswa tentang mata kuliah terbaru, kegiatan ekstrakurikuler, acara kampus, dan informasi penting lainnya.
Menampilkan info antrian di layar sehingga siswa anda selalu mendapatkan informasi terbaru.

Feedback Siswa

Mendorong pertumbuhan yang berpusat pada siswa dengan solusi Feedback Siswa Multi-Channel kami. Dengan berbagai channel yang tersedia termasuk QueueBee Customer Feedback Terminal (QB-CFT Series), scan kode QR pada tiket antrian, dan melalui Portal Siswa, kami membantu institusi pendidikan untuk

Mengumpulkan informasi berharga dari para siswa.
Memahami kebutuhan dan harapan siswa untuk peningkatan layanan.
Memanfaatkan metrik standar industri seperti NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction Score), dan CES (Customer Effort Score) untuk mengukur kepuasan siswa dan efektivitas layanan.

Solusi Kampus Yang Terintegrasi

Solusi terintegrasi kami menggabungkan sistem perangkat lunak dan perangkat keras untuk menawarkan pengalaman yang mudah dan efisien bagi mahasiswa dan petugas. berfokus pada peningkatan komunikasi dan pemberian layanan, solusi kami:

Membuat proses layanan mahasiswa menjadi lebih mudah
Optimalisasi penggunaan sumber daya di dalam kampus.
Menyediakan data secara real-time untuk meningkatkan pengambilan keputusan dan manajemen pengalaman mahasiswa.

Perangkat Lunak Yang Efisien

Dashboard Terpusat

QB10

Manajemen antrian yang lebih mudah di dalam institusi anda dengan dashboard terpusat berbasis web yang dapat diakses dari perangkat apa pun, di mana pun, kapan pun.

Laporan Berharga

QB10

Menyesuaikan laporan agar memenuhi kebutuhan pengguna dan manajemen, termasuk metrik kinerja, efisiensi layanan, kepuasan siswa, laporan perjalanan siswa, dan banyak lagi.

Konfigurasi & Integrasi Sistem Yang Fleksibel Untuk Institusi Pendidikan

QB10

QueueBee menyediakan pengaturan yang dapat disesuaikan dan kemampuan integrasi tanpa batas, menjadikannya solusi sempurna untuk institusi pendidikan dengan beragam kebutuhan.

Konfigurasi & Integrasi Sistem Yang Fleksibel Untuk Institusi Pendidikan

Desk Interface Layanan Mahasiswa

QB-VCT

QueueBee’s Virtual Call Terminal

Interface berbasis web kami yang ramah pengguna dirancang untuk petugas layanan di institusi pendidikan.

Keuntungan

Mengurangi Waktu Tunggu Siswa

Mengurangi waktu tunggu siswa dan meningkatkan kualitas layanan. Solusi inovatif kami dapat mengoptimalkan manajemen antrian dan memfasilitasi interaksi layanan yang mudah, menciptakan lingkungan kampus yang lebih efisien.

Mempermudah Proses Administrasi

Mempermudah operasional dan tugas-tugas untuk administrator perguruan tinggi. Dashboard terpusat, yang dikombinasikan dengan data secara real-time, memberikan gambaran umum secara komprehensif tentang operasional, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan yang tepat dan peningkatan yang berkesinambungan.

Mengurangi Janji Temu Yang Terlewat

Sistem pemesanan janji temu yang canggih memastikan tidak ada janji temu yang terlewat dan mendorong penjadwalan yang efisien. Dengan Laporan kami yang dapat disesuaikan, dapat memberikan informasi mendalam mengenai efisiensi manajemen janji temu, membantu proses pengambilan keputusan.

Meningkatkan Pengalaman Akademik

Solusi yang berpusat pada mahasiswa meningkatkan pengalaman akademik secara keseluruhan. QueueBee secara signifikan mengurangi waktu tunggu siswa dan memfasilitasi interaksi layanan yang lebih personal yang mengarah kepada peningkatan kepuasan siswa yang lebih tinggi.

Klien kami

Tingkatkan Pengalaman Kampus Anda dengan QueueBee

Jangan biarkan para pelajar anda menunggu. Tingkatkan pengalaman akademik mereka dengan solusi khusus dari QueueBee. Penawaran kami dirancang untuk membuat operasional anda menjadi lebih mudah, menambah tingkat kepuasan siswa, dan menumbuhkan lingkungan yang terus berkembang. Hubungi kami hari ini juga dan ubah cara institusi Pendidikan anda menangani antrian dan janji temu.