Hợp tác chiến lược để nâng cao
Hành trình khách hàng với hệ thống xếp hàng tự động QueueBee
Nâng cao dịch vụ khách hàng và tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. Với hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi, QB10 và QB20, chúng tôi cung cấp các giải pháp tùy chỉnh được thiết kế phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
Hệ thống quản lý xếp hàng toàn diện
Khả năng của hệ thống xếp hàng của chúng tôi
Trải nghiệm chờ đợi dịch vụ được cá nhân hóa, dễ dàng với hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi. Cho phép khách hàng tương tác với hệ thống xếp hàng tự động ảo của chúng tôi thông qua thiết bị di động của họ, biến thời gian chờ đợi thành trải nghiệm ngắn hơn, thú vị hơn.
Xếp hàng ở bất kỳ đâu với vé ảo
Tận dụng hệ thống xếp hàng tự động ảo của chúng tôi để tham gia hàng đợi từ xa, nhận cập nhật thời gian thực và giảm thiểu thời gian chờ đợi một cách đáng kể. Tính năng này nâng cao trải nghiệm của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, cung cấp sự tương tác liền mạch với dịch vụ.
Khách hàng hài lòng hơn, dịch vụ hiệu quả hơn với hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi
Hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi giúp khách hàng kiểm soát tốt hơn thời gian của mình, trao quyền cho nhân viên để cung cấp dịch vụ được cải thiện và hiệu quả hơn. Hệ thống này đồng thời nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Tích hợp thương hiệu, logo công ty và các thông điệp cá nhân hóa vào giải pháp và thiết bị của chúng tôi để tạo ra và duy trì sự trung thành của khách hàng.
Tích hợp thương hiệu
Tích hợp thương hiệu và logo công ty độc đáo của bạn vào cổng thông tin đặt lịch hẹn và hệ thống xếp hàng tự động qua vé di động của chúng tôi, tạo ra một trải nghiệm đồng nhất phản ánh bản sắc thương hiệu của bạn.
cơ hội quảng bá
Sử dụng nền tảng bảng hiệu kỹ thuật số, đặt vé di động và đặt lịch hẹn của chúng tôi để làm nổi bật thương hiệu, chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt của bạn, thu hút khách hàng một cách hiệu quả và mang lại giá trị trong suốt hành trình của họ.
QueueBee xuất sắc trong việc cung cấp quản lý hành trình khách hàng mượt mà và nâng cao trải nghiệm trên nhiều ngành công nghiệp thông qua hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi. Chúng tôi kết hợp các giải pháp xếp hàng tiên tiến, các tương tác được tùy chỉnh và các thông tin dựa trên dữ liệu để thúc đẩy sự hài lòng, lòng trung thành và tối ưu hóa hoạt động.
Sự xuất sắc trong xếp hàng & quản lý hành trình với hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi
Hệ thống xếp hàng tự động toàn diện của chúng tôi, được trang bị chức năng đặt lịch hẹn tùy chỉnh và hỗ trợ cuộc gọi ảo, giải quyết toàn diện các nhu cầu thay đổi của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ vượt trội.
Tương tác & thông tin dựa trên dữ liệu qua hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi
Sử dụng phân tích thời gian thực và phản hồi khách hàng đầy đủ từ hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi để điều chỉnh một cách trực quan và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa từng tương tác và quyết định hoạt động.
Dễ dàng đồng bộ dữ liệu qua các thiết bị và máy chủ tại chỗ với các giải pháp đám mây của chúng tôi. Trải nghiệm truy cập liên tục vào hệ thống xếp hàng tự động mọi lúc, mọi nơi và trên bất kỳ thiết bị nào, đảm bảo hoạt động hàng ngày suôn sẻ và hiệu quả cao hơn.
Linh hoạt và có thể mở rộng
Mở rộng và thích ứng dễ dàng với hệ thống quản lý xếp hàng (QMS) dựa trên đám mây và linh hoạt của chúng tôi, được thiết kế để hỗ trợ sự phát triển của doanh nghiệp bạn đồng thời tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.
Bảo mật và độ tin cậy
Trải nghiệm bảo mật dữ liệu vô song và hiệu suất đáng tin cậy với các giải pháp đám mây mạnh mẽ của chúng tôi. Củng cố hệ thống xếp hàng tự động của bạn và duy trì tính liên tục của doanh nghiệp.
Tận dụng sức mạnh của dữ liệu thời gian thực và các báo cáo chi tiết, như thời gian chờ của khách hàng, thời gian phục vụ, giờ cao điểm và điểm số hài lòng của khách hàng (CSAT), với bảng điều khiển hiệu suất của chúng tôi. Đưa ra quyết định kinh doanh thông minh, tối ưu hóa quy trình dịch vụ và tăng doanh thu.
Tiến đẩy các chiến lược dựa trên khách hàng
Sử dụng bảng điều khiển hiệu suất của chúng tôi để cải thiện trải nghiệm khách hàng và quy trình dịch vụ, thúc đẩy doanh thu và tăng cường hiệu quả hoạt động.
Khám phá các hiểu biết kinh doanh
Trang bị cho doanh nghiệp của bạn dữ liệu liên quan và có ý nghĩa thông qua các báo cáo định hướng mục tiêu của chúng tôi. Tinh giản quy trình ra quyết định, khám phá các chỉ số hiệu suất chính và thúc đẩy sự tăng trưởng, gia tăng khả năng sinh lời.
Tối ưu hóa nguồn lực nhân sự, tự động hóa quy trình và tăng cường khả năng với hệ thống xếp hàng tự động ảo và đặt lịch hẹn của QueueBee. Tận dụng dữ liệu thời gian thực và thúc đẩy sự tăng trưởng.
Tối ưu hóa nhân sự
Theo dõi thời gian chờ của khách hàng và tự động hóa các quy trình hoạt động để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng cường năng suất.
Tăng cường khả năng
Sử dụng hệ thống xếp hàng tự động ảo và đặt lịch hẹn của chúng tôi để cải thiện khả năng và năng suất mà không cần thêm không gian vật lý.
Các giải pháp của QueueBee có độ linh hoạt cao, giúp các doanh nghiệp điều chỉnh quản lý hành trình khách hàng và chiến lược tương tác của họ để phù hợp với các nhu cầu cụ thể của ngành.
Tính năng có thể tùy chỉnh
Các giải pháp đa dạng của chúng tôi cho phép các tổ chức chọn và tùy chỉnh các tính năng để phù hợp với yêu cầu đặc thù của họ.
Có thể mở rộng đối với các ngành công nghiệp khác nhau
Các giải pháp linh hoạt của QueueBee được thiết kế để mở rộng dễ dàng trên nhiều ngành công nghiệp, cung cấp các công cụ và tài nguyên cần thiết cho các doanh nghiệp.
Hệ thống xếp hàng tự động tùy chỉnh cho các ngành công nghiệp đa dạng
Chăm sóc sức khỏe
QB10 | QB20Cách mạng hóa trải nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe cho cả bệnh nhân và các chuyên gia với Giải Pháp Một Hàng Xếp của chúng tôi. Hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi được thiết kế đặc biệt để nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân bằng cách tinh giản quy trình tiếp nhận bệnh nhân tại bệnh viện. Nó tích hợp liền mạch với Hệ Thống Thông Tin Bệnh Viện (HIS), cải thiện giao tiếp và tạo ra các quy trình làm việc hiệu quả hơn.
Tài chính
QB10 | QB20Nâng cao hiệu quả hoạt động của tổ chức tài chính của bạn bằng cách tinh giản các tương tác với khách hàng thông qua các giải pháp tích hợp của chúng tôi. Cải thiện quản lý hàng xếp và dịch vụ khách hàng với hệ thống xếp hàng tự động linh hoạt của chúng tôi, được thiết kế đặc biệt để tinh giản việc đặt lịch hẹn và cung cấp tỷ giá hối đoái theo thời gian thực một cách hiệu quả. Sử dụng các chiến lược đề xuất tốt nhất tiếp theo để mang đến cho khách hàng trải nghiệm ngân hàng xuất sắc.
Giáo dục
QB10Trao quyền cho sinh viên và nhân viên tại các trường đại học và cơ sở giáo dục cao hơn với hệ thống xếp hàng tự động tùy chỉnh của chúng tôi. Tinh giản việc đặt lịch cho các ngày mở cửa, các buổi tư vấn và dịch vụ hỗ trợ tài chính, đồng thời quản lý hoạt động của khuôn viên hiệu quả với Cổng Thông Tin Sinh Viên có thể tích hợp của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi cải thiện đáng kể giao tiếp và nâng cao chất lượng tương tác dịch vụ trên toàn khuôn viên.
Viễn thông
QB10 | QB20Nâng cao dịch vụ viễn thông với hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi, tích hợp đặt lịch hẹn và quản lý hàng xếp hiệu quả. Hệ thống của chúng tôi tạo điều kiện cho các tương tác liền mạch giữa nhân viên và khách hàng, đồng thời thu thập phản hồi quan trọng từ khách hàng. Sử dụng hệ thống biển báo kỹ thuật số của chúng tôi để quảng bá hiệu quả, thu hút sự chú ý và tăng cường sự tương tác.
Ô tô
QB10 | QB20Cải thiện trải nghiệm vận hành dịch vụ ô tô với hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi, được thiết kế để tinh giản việc quản lý lịch hẹn và hàng xếp một cách hiệu quả tại các trung tâm dịch vụ và hậu mãi ô tô. Tương tác với khách hàng qua hệ thống biển báo kỹ thuật số động, hiển thị các chương trình khuyến mãi và cập nhật theo thời gian thực. Khuyến khích phản hồi của khách hàng để liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ.
Ngành công
QB20Cách mạng hóa các tương tác của công dân trong lĩnh vực công với hệ thống xếp hàng tự động sáng tạo của chúng tôi. Nâng cao hiệu quả và trải nghiệm người dùng bằng cách triển khai dịch vụ chính phủ điện tử, tinh giản việc đặt lịch hẹn và tận dụng hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi. Các cơ chế phản hồi tích hợp của chúng tôi cũng cải thiện khả năng đáp ứng nhu cầu của công dân, nâng cao sự hài lòng tổng thể với các dịch vụ chính phủ.
Tiện ích
QB20Nâng cao các tương tác dịch vụ trong ngành tiện ích với các giải pháp tùy chỉnh của chúng tôi, bao gồm việc đặt lịch hẹn. Tinh giản trải nghiệm chờ đợi của bạn với hệ thống xếp hàng tự động tiên tiến của chúng tôi, kết hợp với biển báo kỹ thuật số tương tác, và thu thập phản hồi quan trọng từ khách hàng để cải thiện dịch vụ liên tục. Phương pháp này không chỉ tinh giản quy trình mà còn nâng cao sự hài lòng của khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc dịch v.
Thực phẩm và đồ uống
QB20Cải thiện trải nghiệm chờ đợi tại các nhà hàng với hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi. Tinh giản mọi thứ từ việc đặt chỗ đến vận hành hệ thống xếp hàng tự động, và sử dụng biển báo kỹ thuật số của chúng tôi để hiển thị thực đơn và chương trình khuyến mãi một cách linh hoạt. Thu thập phản hồi của khách hàng để liên tục nâng cao sự hài lòng, đảm bảo dịch vụ liền mạch và giao tiếp hiệu quả.
Bán lẻ
QB20Đổi mới trải nghiệm mua sắm với hệ thống xếp hàng tự động của chúng tôi, được thiết kế để quản lý hàng xếp, tinh giản các sự kiện trong cửa hàng, và nâng cao trải nghiệm chờ đợi ở phòng thay đồ. Sử dụng màn hình kỹ thuật số của chúng tôi để giới thiệu các chương trình khuyến mãi và chương trình khách hàng thân thiết, thu hút sự chú ý của người mua sắm và khuyến khích việc mua hàng, thúc đẩy lòng trung thành.
Tích hợp
Tích hợp liền mạch các giải pháp của QueueBee với các ứng dụng của bên thứ ba, cho phép nhân viên tiếp tục sử dụng các công cụ hiện có trong khi làm việc. Khám phá các tích hợp phổ biến được chúng tôi và các bên thứ ba khác tạo ra.
Khách hàng của chúng tôi
Thắc mắc sản phẩm
Trở thành dối tác
Hãy cùng hợp tác và đạt được sự phát triển chung.
Hỗ trợ kỹ thuật
Trải nghiệm sự hỗ trợ kỹ thuật nhanh chóng và đáng tin cậy.
Cơ hội nghề nghiệp
Bạn đang tìm kiếm một sự nghiệp đầy thử thách và phần thưởng? Hãy gia nhập đội ngũ năng động của chúng tôi.Chuyển đổi trải nghiệm khách hàng với gói đăng ký hệ thống xếp hàng giá rẻ qb360
Được thiết kế độc đáo cho các doanh nghiệp nhỏ, giải pháp của chúng tôi là cánh cửa để cách mạng hóa quản lý hành trình khách hàng. Dễ dàng lên lịch hẹn, quản lý hàng đợi ảo và sử dụng biển báo số điện tử động. Thu thập phản hồi khách hàng sâu sắc thông qua nền tảng thân thiện với người dùng, hiệu quả về chi phí của chúng tôi.
Các tính năng cơ bản của qb360 cho hệ thống xếp hàng hiệu quả
Lịch trình đơn giản hóa
Cách mạng hóa hiệu quả của bạn với phần mềm đặt lịch hẹn của chúng tôi. Nó đơn giản hóa quá trình đặt lịch, tiết kiệm thời gian quý báu cho cả bạn và khách hàng. Dễ dàng đặt lịch, lên lịch lại hoặc hủy bỏ các cuộc hẹn.
Xếp hàng ở bất cứ đâu
Nói lời tạm biệt với hàng đợi vật lý. Giải pháp xếp hàng ảo của chúng tôi cho phép khách hàng có sự linh hoạt để chờ đợi từ bất cứ đâu, giảm tắc nghẽn và tăng cường sự thoải mái. Các cập nhật thời gian thực đảm bảo trải nghiệm xếp hàng trơn tru và hiệu quả.
Màn hình hiển thị cuốn hút
Giữ cho khách hàng của bạn được tham gia và thông tin với biển báo số của chúng tôi. Nó chia sẻ các cập nhật hàng đợi thời gian thực, thông báo quan trọng, và nội dung khuyến mãi thông qua các màn hình hiển thị động. Giảm bớt sự bực bội trong thời gian chờ đợi với thông tin hấp dẫn, dễ hiểu.
Phản hồi sâu sắc
Hệ thống phản hồi khách hàng của chúng tôi giúp bạn đánh giá nhu cầu của khách hàng, đo lường sự hài lòng của họ và liên tục cải thiện dịch vụ của bạn dựa trên thông tin phản hồi kịp thời và có thể hành động.Tại sao chọn gói đăng ký hệ thống xếp hàng qb360
Thiết lập dễ dàng
Giải pháp của chúng tôi cung cấp quá trình thiết lập đơn giản, đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn có thể nhanh chóng bắt đầu thu được lợi ích mà không gặp phải trở ngại kỹ thuật.Giải pháp có thể mở rộng
Khi doanh nghiệp của bạn phát triển, QB360 liền mạch thích ứng với nhu cầu thay đổi của bạn, đảm bảo hiệu quả hoạt động liên tục.Năng suất cải thiện
Tự động hóa nhiều tác vụ như xác nhận lịch hẹn, gửi tin nhắn cảm ơn, và yêu cầu phản hồi của khách hàng. Bằng cách đơn giản hóa các hoạt động hàng ngày và tăng năng suất, đội ngũ của bạn có thể tập trung nhiều hơn vào các nhiệm vụ quan trọng.Hiệu quả chi phí
Trải nghiệm các tính năng cao cấp với chi phí phải chăng. Các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng các công cụ mạnh mẽ thường chỉ dành riêng cho các hệ thống cấp doanh nghiệp.Hỗ trợ tận tâm
Đội ngũ hỗ trợ tận tâm của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn, đảm bảo hoạt động trơn tru và không bị gián đoạn.Ra quyết dịnh dựa trên dữ liệu
Nền tảng phân tích của chúng tôi cung cấp thông tin quý giá, như thời điểm cao điểm của doanh nghiệp, các dịch vụ phổ biến, và hiệu quả của nhân viên, để tối ưu hóa hoạt động của bạn. Điều này trao quyền cho bạn để đưa ra các quyết định chiến lược, thông minh, liên tục cải thiện dịch vụ của mình.Các doanh nghiệp hưởng lợi từ hệ thống xếp hàng qb360
Cách thức hoạt dộng
Đặt lịch hẹn
Khách hàng có thể dễ dàng đặt chỗ dịch vụ thông qua hệ thống đặt lịch trực tuyến trực quan của chúng tôi.Tham gia hàng dợi
Vào ngày hẹn, khách hàng có thể tham gia hàng đợi ảo một cách liền mạch bằng cách quét mã QR.Luôn được thông báo và tương tác
Dù đang xếp hàng từ xa hay tại chỗ, khách hàng nhận được các cập nhật trạng thái hàng đợi theo thời gian thực trong khi được giải trí với nội dung khuyến mãi và hấp dẫn.Tận hưởng dịch vụ xuất sắc
Hệ thống của chúng tôi trao quyền cho nhân viên dịch vụ để quản lý và tương tác hiệu quả với khách hàng khi đến lượt họ, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ trơn tru và tích cực.Chia sẻ phản hồi
Sau khi dịch vụ hoàn tất, khách hàng có thể dễ dàng tham gia vào các cuộc khảo sát phản hồi trực tuyến. Điều này cho phép các doanh nghiệp không ngừng tinh chỉnh chất lượng dịch vụ của mình.
